Senior IT Support medewerker
HOOFDKANTOOR ROOSENDAAL
Voor onze groeiende organisatie en gedreven IT team zijn wij op zoek naar een Senior IT Support medewerker. Als ervaren IT Support medewerker krijg je energie van het oplossen van allerlei ICT vraagstukken en weet je de eindgebruikers tevreden te houden. Je signaleert knelpunten en stelt verbeteringen voor. Voor een goede samenwerking met de diverse afdelingen en je collega’s is het van belang dat je communicatief en sociaal vaardig bent. Coördineer je van nature graag de dagelijkse operationele taken en heb je de ambitie om je te ontwikkelen tot (aankomend) teamleider, dan is dat mooi meegenomen en krijg je bij ons de tijd en ruimte naar deze toekomstige rol te groeien. Wij helpen je daar graag bij! Je komt te werken binnen een informeel team met circa 5 collega’s en je voert deze functie uit met ondersteuning van de IT Manager.
Wie zijn wij?
Onder de Primavera Groep vallen de 25 winkels van BuitenHof Tuinmeubelen in Nederland en België, onze internationale groothandel Life Outdoor Living en onze Benelux groothandel Spring. Onze passie en specialisme is het ontwerpen, produceren en verkopen van exclusieve trendsettende tuinmeubelen. In onze winkels vindt je een eigen collectie tuinmeubelen van ons label LIFE. Met de 14 winkels in Nederland, 11 in België en in beide landen een eigen webshop is Buitenhof de grootste tuinmeubelspecialist in de Benelux! In onze winkels werken er doorgaans circa 120 medewerkers. Ons hoofdkantoor en distributiecentrum bevinden zich in Roosendaal waar we samen met circa 180 medewerkers flink aan de weg timmeren. Wij groeien hard! Binnen ons familiebedrijf heerst een open bedrijfscultuur waarin ruimte is voor de ontwikkeling en groei van goede medewerkers.
Wat zijn jouw taken?
Je bent samen met je collega’s de contactpersoon voor zowel interne vraagstukken als ook de contactpersoon voor de externe partijen en leveranciers van IT gerelateerde zaken. Daarnaast schakel je bij calamiteiten met de betreffende partijen om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Dit allen in lijn met het IT beleid.
Wat zit er nog meer in jouw takenpakket?
- Het gehele systeembeheer en dataonderhoud,
- Zorgen voor naleving van wetgeving zoals GDPR (AVG)
- Het op basis van prioriteit oplossen van vragen/ storingen,
- Telefonisch of per mail te woord staan van eindgebruikers,
- Meedenken over het optimaliseren van bedrijfsprocessen,
- Prioriteiten kunnen stellen in werkzaamheden (storingen / lopende projecten);
- Goed inschatten wanneer er zaken geëscaleerd dienen te worden en de IT Manager hiervan op de hoogte stellen;
- Waarborgen continuïteit en beschikbaarheid applicaties en systemen binnen Plus 100;
Wie zoeken wij?
Zoals gezegd vinden wij het belangrijk dat jij sociaal en communicatief vaardig bent, zodat je goed kunt samenwerken met je IT collega’s en de overige afdelingen binnen de organisatie. Je kunt goed overzicht behouden in tijden van drukte, werkt accuraat en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je komt op een creatieve en innoverende manier tot oplossingen. Daarnaast ben je klant- en servicegericht ingesteld.
Competenties:
- Plannen
- Urgentiebepaling
- Organiseren
- Analyseren
- Stressbestendig
- Samenwerken
Functie eisen:
- HBO werk- en denkniveau, minimaal MBO 4 gerelateerde opleiding,
- Enkele jaren relevante werkervaring als bv. eerstelijns IT support medewerker
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Wat bieden wij?
- Werken bij een dynamische groeiende en informele organisatie, marktleider in exclusieve tuinmeubelen,
- Een open bedrijfscultuur waar ruimte is voor ontwikkeling en groei,
- Fulltime functie, 40 uur per week
- Marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring
- Reiskostenregeling
- Goede pensioenregeling conform CAO Retail Non- Food
Interesse?
Interesse? Stuur dan nu je CV en motivatie naar solliciteren@buitenhoftuinmeubelen.nl of klik op onderstaande button en solliciteer direct! Misschien zien we je snel!
d
Enthousiast over deze vacature? Deel de pagina met andere via:
d